お客様の髪を美しくする上で、その土台である「頭皮」のコンディションを見過ごすことはできません。
フケ、かゆみ、乾燥、ベタつき…。これらは、お客様が口に出しにくいデリケートな悩みであり、美容師様がプロとして寄り添うことで、絶大な信頼を得られる領域でもあります。

今回は、そんな*頭皮をすこやかに保つ」という目的に特化した、Helen Sewardの「Seward Mediter COMFORT（コンフォート）」シリーズをご紹介します。

ヘアデザインだけでなく、お客様の根本的な悩みに応えることで、サロンの価値をさらに高めていきましょう。

COMFORTシリーズのコンセプト — “快適”な頭皮環境へ

その名の通り「COMFORT（快適さ）」を追求するこのシリーズは、トラブルが気になる頭皮を、優しくケアするために開発されました。
目的は、頭皮を清浄にし、うるおいを与え、すこやかな状態を保つこと。あくまで化粧品の範囲で、頭皮環境のベースを整えることを目指します。

こんなお悩みのお客様に提案できます

• フケやかゆみが気になる方
• 頭皮の乾燥や、逆にベタつきを感じる方
• 季節の変わり目などに、頭皮がデリケートになりがちな方
• カラーやパーマの施術で、頭皮への負担を気にされる方
• リフレッシュできるヘッドスパに関心のある方

（※重要：これらはあくまで「お悩み」であり、本製品が「治療」するものではありません）

提案トーク例

「季節の変わり目などで、頭皮が少しデリケートになっているのかもしれませんね。こちらの『COMFORT』は、頭皮環境をすこやかに保つことに特化したシリーズです。
マイルドな洗浄成分で優しく洗い上げることで、フケやかゆみを防ぐお手伝いができますよ。天然由来の成分配合で、洗い上がりもとてもスッキリして気持ちいいです。」

ヘッドスパメニューへの誘導トーク

「本日は頭皮をリフレッシュできるヘッドスパはいかがですか？ 『COMFORT』の専用ローションを使って頭皮をもみほぐし、血行を促進※していきます。
頭皮を清浄にしながらうるおいを与えられるので、気分もリフレッシュできますよ。」 （※マッサージによる物理的効果である旨を補足すると、より丁寧です）

サロンメニューへの応用例

• クイックスキャルプケア（5分〜）: シャンプーをCOMFORTシャンプーに変更し、マッサージをしながら洗い上げる。
• 本格ヘッドスパコース（20分〜）: シャンプー後、COMFORTローションを頭皮全体に塗布し、じっくりとマッサージ。リラクゼーション効果と頭皮のコンディショニングを提供します。
• カラー・パーマ後の頭皮ケアオプション: 施術後にローションで頭皮の保湿ケアを行うことで、お客様の安心感を高めます。

なぜ今、サロンがスキャルプケアに力を入れるべきなのか

1. 深い信頼関係の構築: 髪の悩み以上にデリケートな頭皮の悩みに応えることで、お客様は「自分のことを本当に理解してくれるサロン」として、強い信頼を寄せてくれます。
2. 高付加価値メニューによる単価UP: ヘッドスパはリラクゼーション効果も高く、お客様に喜んでいただきながら客単価を向上させられる優良メニューです。
3. 他店との明確な差別化: カットやカラーの技術に加え、「頭皮からの美」を提案できるサロンとして、独自のポジションを築くことができます。

まとめ

Helen Sewardの「COMFORT」シリーズは、お客様の言えない悩みにそっと寄り添い、プロとして解決策を提示するための、信頼できるツールです。
その場しのぎではない、健やかな髪と頭皮を育むための根本的なケア提案は、お客様とサロンの関係をより強く、永続的なものにしてくれるでしょう。